§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Reparaturdienstleistungen zwischen der Smartfix Almenhof Handy Reparatur, Niederfeldstraße 74, 68199 Mannheim („wir") und unseren Kunden.
§ 2 Leistungen & Preise
Alle auf dieser Website genannten Reparaturpreise sind Festpreise inkl. MwSt. Die Diagnose-Reparatur (29 €) umfasst die gründliche Fehleranalyse; bei anschließender Reparaturbeauftragung erstellen wir ein Festpreisangebot.
§ 3 Auftragserteilung
Vor Ort: durch Übergabe des Geräts und Bestätigung des Festpreises. Online (Versandreparatur): durch Bestellung im Shop und Zahlungseingang.
§ 4 Versandreparatur
Nach Zahlungseingang erhältst du ein Versandlabel. Sende dein Gerät sicher verpackt ein (SIM-/Speicherkarten ggf. entfernen, Gerät ggf. sichern). Die Reparaturdauer beträgt in der Regel 3–4 Werktage ab Wareneingang; der Rückversand erfolgt versichert.
§ 5 Garantie
Auf alle ausgetauschten Ersatzteile gewähren wir 12 Monate Garantie. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Sturz, Wasser oder Fremdeingriffe nach der Reparatur.
§ 6 Daten
Deine Daten bleiben bei der Reparatur grundsätzlich erhalten; ein Zurücksetzen ist nicht erforderlich. Wir empfehlen dennoch ein Backup. Für Datenverlust haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§ 7 Zahlung
Vor Ort: bar oder mit gängigen Karten. Online: alle im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Bei Versandreparatur erfolgt die Reparatur nach Zahlungseingang.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). Bei bereits begonnener/ausgeführter Reparatur auf ausdrücklichen Wunsch erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Mannheim.
Hinweis: Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung – bitte von einem Rechtsberater prüfen lassen.